1. Transporteurs pour les colis standards
La majorité des colis sont livrés par GLS, partenaire reconnu pour sa fiabilité et sa rapidité (24/72h). En fonction des particularités de la commande ou de la destination, nous pouvons également faire appel à Chronopost, Mondial Relay ou d’autres transporteurs privés.
Dès la prise en charge de votre colis, vous recevez un numéro de suivi par e-mail et par SMS.
Ce lien vous permet de suivre votre livraison en temps réel jusqu’à la réception.
2. Transporteurs pour les commandes volumineuses
Les commandes lourdes ou encombrantes (par exemple les lames orientables ou les profils longs) sont livrées sur palette par DB Schenker.
Selon la région ou les besoins spécifiques, nous pouvons aussi passer par d’autres transporteurs partenaires spécialisés dans l’affrètement.
Pour les livraisons de palettes, le transporteur vous contacte directement afin de convenir d’un rendez-vous pour fixer le jour et l’heure de livraison. Il est donc important de rester joignable et de prévoir un accès adapté aux camions le jour prévu.
3. Livraison selon la destination
Les délais et le transporteur peuvent varier en fonction de la destination : France métropolitaine, Corse, ou expéditions à l’étranger. Dans chaque cas, nous sélectionnons le transporteur le plus fiable selon le poids, les dimensions et l’adresse de livraison.
4. Envoi multiple ou groupé
Certaines commandes contenant à la fois de petits articles et des produits longs peuvent être expédiées en plusieurs colis. Dans ce cas, chaque envoi dispose de son numéro de suivi individuel, communiqué par e-mail dès sa prise en charge.
