1. Où récupérer votre commande
Le retrait s’effectue à notre atelier SUNDIY situé au : 10 rue de l’Orée des Côteaux, 31120 GOYRANS (près de Toulouse).
Les enlèvements se font uniquement sur rendez-vous, afin que nos équipes puissent préparer votre commande dans les meilleures conditions.
2. Confirmation avant retrait
Une fois votre commande prête, nos préparateurs vous préviennent par e-mail ou SMS pour convenir du rendez-vous.
Il est important d’attendre cette confirmation avant de vous déplacer, afin d’éviter tout déplacement inutile si la commande n’est pas encore prête.
3. Paiement et modalités de retrait
Dans l’idéal, il est préférable d’effectuer le paiement en ligne avant le retrait.
Cependant, il est également possible de régler sur place par chèque ou espèces.
⚠️ Nous ne disposons pas de terminal de paiement (pas de carte bancaire) et l’atelier n’est pas un magasin ouvert au public.
4. Retrait gratuit sur rendez-vous
Le retrait sur place est entièrement gratuit et ne génère aucun frais supplémentaire.
Lors du rendez-vous, pensez simplement à vous munir de votre numéro de commande pour faciliter la remise du matériel.
💡 Les enlèvements se font uniquement sur rendez-vous. Merci de patienter jusqu’à la confirmation de disponibilité avant de vous déplacer.
