1. Délais moyens de préparation
Lorsque tous les articles sont disponibles, la préparation de commande s’effectue sous 24 à 48 h.
Si certains produits nécessitent un réapprovisionnement ou une fabrication spécifique, le délai dépend alors du temps de livraison de nos fournisseurs.
Un délai estimatif est toujours indiqué au moment du choix du mode de livraison.
Pour une estimation plus précise, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au 05 64 72 00 61.
2. Délais moyens de livraison
Les délais de livraison dépendent du type de commande et de la zone géographique :
- Petites commandes (colis classiques) : en moyenne entre 24 et 72 h après expédition.
- Commandes volumineuses ou avec produits longs (lames, profilés, etc) : livraison par transporteur sur palette, généralement sous 10 jours ouvrés.
Les livraisons vers la Corse ou l’étranger peuvent nécessiter quelques jours supplémentaires.
3. Suivi de l’expédition
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail et un SMS contenant votre numéro de suivi.
Ce lien vous permet de suivre en temps réel l’acheminement de votre commande.
Si vous n’avez pas reçu de message d’expédition après plusieurs jours, consultez notre rubrique dédiée : Suivre l’avancement de ma commande.
4. À savoir
Les délais affichés sur notre site sont indicatifs et peuvent varier selon la période (forte activité au printemps, congés d’été, jours fériés).
Nos équipes mettent tout en œuvre pour respecter les délais annoncés et expédier votre commande dans les meilleures conditions.
