1. Choisissez vos produits
Vous pouvez :
- ajouter vos articles au panier directement depuis la boutique en ligne (kits de lames orientables, accessoires, profilés, etc.)
- ou transformer un devis en commande, si vous êtes passé par l’outil de devis en ligne.
2. Créez votre compte client
Pour passer commande, il est nécessaire de créer un compte ou vous connecter afin de renseigner vos coordonnées de livraison et de facturation.
Ce compte vous permettra ensuite de suivre vos commandes, télécharger vos factures, et gérer vos informations personnelles pour vos futurs projets.
3. Validez votre panier
Une fois vos produits ajoutés au panier :
- vérifiez les quantités, références et adresses de livraison,
- puis sélectionnez votre mode de paiement.
4. Réglez votre commande
Le paiement s’effectue avant expédition.
Vous pouvez régler directement en ligne par carte bancaire ou par virement.
Il est aussi possible de payer en deux fois (acompte + solde) sur demande, en nous contactant au préalable.
⚠️ Aucun envoi n’est effectué tant que le solde n’est pas intégralement réglé.
5. Recevez la confirmation par e-mail
Dès que votre paiement est validé, vous recevez automatiquement :
- un e-mail de confirmation de commande,
- ainsi que votre facture en pièce jointe.
6. Suivez votre commande
À tout moment, vous pouvez suivre le statut de votre commande depuis votre espace client.
Dès que la commande est expédiée :
- un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail et par SMS,
- vous pouvez ainsi suivre la livraison en temps réel.
7. Besoin d’aide ?
Nos conseillers peuvent vous accompagner à chaque étape.
Si vous préférez, nous pouvons créer la commande pour vous : il vous suffira ensuite de procéder au règlement en ligne.
Contactez-nous directement via le formulaire de contact ou par téléphone au 05 64 72 00 61 pour être guidé.
💡Astuce : si vous avez utilisé le simulateur ou le configurateur SUNDIY, vous pouvez directement transformer votre devis en commande sans tout recommencer.
